टेक वेबसाइट्स के अनुसार तकनीकी खामी के चलते यूरोप, भारत, मलेशिया, अमेरिका, ब्रजिल, जापान, पनामा के अलावा कई देशों में व्हाट्सएप ने रात 12 बजे के आसपास काम करना बंद कर दिया। लोगो अपनों को विश करने के लिए मशक्कत करते रहे और कोई मैसेज नहीं भेज पाए। इसके बाद सोशल मीडिया पर तेजी से व्हाट्सएप डाउन हैशटैग ट्रैंड करने लगा।
हालांकि, व्हाट्सएप के क्रैश होने को लेकर कोई स्पष्ट कारण सामने नहीं आया है लेकिन कहा जा रहा है कि दुनियाभर में मैसेज के लोड की वजह से यह क्रैश हुआ वहीं कुछ का दावा है कि 31 दिसंबर से व्हाट्सएप ने कई ऑपरेटिंग सिस्टम पर काम करना बंद कर दिया जिसकी वजह से यह दिक्कत आई।
व्हाट्सएप के इस तरह अचानक बंद होने के चलते सोशल मीडिया पर लोगों ने जमकर नाराजगी जताई।